1、当事業所お客様相談・苦情担当
当事業所の居宅介護支援に関するご相談・苦情お及び居宅サービス計画に基づいて提供している各サービスについてのご相談・苦情を承ります。


〇きらくの郷　厨川
　　　 　　　　　　　電話番号：019-648-6077
　　　　　　　担当者：高橋華織


〇きらくの郷　みたけ
　　　　　　　電話番号：019-648-5033
　　　　　　　担当者：菊地遥子


〇きらくの郷　城北
　　　　　　　電話番号：019-681-7817
　　　　　　　担当者：古館郁江


〇きらくの郷　おとなりさん
　　　　　　　電話番号：019-601-5865
　　　　　　　担当者：大崎真紀子


〇生活リハビリ訓練かがやき
　　　　　　　電話番号：019-601-5706
　　　　　　　担当者：室岡絵里香


〇代表者相談番号：019-656-0530　　釜石　進


2、第三者委員のよる相談・苦情の受付
　　当事業所では、お客様が相談・苦情を伝えやすいように第三者委員を委託しております。

〇第三者委員
　　　　　電話番号：019-639-8383
　　　　　担当者：高館　美保子


3、その他
　　当事業所以外に、滝沢市の相談・苦情窓口等に相談・苦情を伝えることができます。

〇滝沢市高齢者支援課
　　　　　　　　電話番号：019-684-2111

〇盛岡市役所保健福祉部介護保険課
　　　　　　　　電話番号：019-651-4111

〇岩手県国民健康保険団体連合会
　　　　　　　　電話番号：019-604-6700