1．当事業所お客様相談・苦情担当

当事業所の居宅介護支援に関する相談・苦情及び居宅サービス計画に基づいて提供している各サービスについてのご相談・苦情を承ります。

〇きらくの郷厨川
電話番号：019-648-6077
担当者：髙橋華織

〇きらくの郷みたけ
電話番号：019-648-5033
担当者：齊藤香織

〇きらくの郷城北
電話番号：019-681-7817
担当者：古舘郁江

〇きらくの郷おとなりさん
電話番号：019-601-5865
担当者：大崎真紀子

〇生活リハビリ訓練かがやき
電話番号：019-601-5706
担当者：小野和美

〇代表者相談番号：019-656-0530　
代表取締役社長　釜石進

2．第三者委員による相談・苦情の受付
当事業所では、お客様が相談・苦情を伝えやすいように第三者委員を委託しております。

〇第三者委員
電話番号：019-639-8383
担当者：高館美保子

3．その他
当事業所以外に、相談・苦情窓口等に相談・苦情を伝えることができます。

〇滝沢市高齢者支援課
電話番号：019-684-2111

〇盛岡市役所保健福祉部介護保険課
電話番号：019-651-4111

〇岩手県国民健康保険団体連合会
電話番号：019-604-6700